Загружаем…
| День · Москва | Шаги | Источник и получение |
|---|
Синхронизация шагов
Здесь показано, какие результаты получил сервер. Обновление страницы не читает шаги с телефона.
Если день пропущен
Подключить Garmin, COROS, Xiaomi, Samsung или Apple Watch →
- Откройте приложение часов и дождитесь передачи данных с часов.
- Проверьте нужный день в Health Connect на Android или «Здоровье» на iPhone. Шаги должны появиться именно там.
- Откройте «Единым шагом», разрешите чтение шагов и нажмите «Синхронизировать» в профиле.
- Вернитесь сюда и обновите сведения.
«Нет данных» не означает ноль шагов. Сохранённые дни не удаляются из-за отсутствия новых данных. Повторная отправка не удваивает результат.
Android и COROS
В профиле приложения можно выбрать источник шагов. Если выбран COROS, но за день от него нет записей в Health Connect, приложение не подставляет данные телефона вместо часов. Для чтения старых дат может потребоваться разрешение на историю.
iPhone и COROS
В COROS проверьте подключение Apple Health и передачу шагов. В «Здоровье» откройте «Шаги» и проверьте нужную дату. Apple не сообщает приложению, отказали ли вы в чтении: отсутствие доступа и отсутствие записей могут выглядеть одинаково.
Если проблема сохраняется, отправьте дату пропуска, версию приложения и снимок итоговых шагов за этот день в поддержку: MimikinSV@ppk-ez.ru.